Welkom bij Gooijer Techniek. In dit verzend- en leveringsbeleid leggen wij uit hoe wij bestellingen verwerken, verzenden en leveren. Door een bestelling te plaatsen op onze webshop gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Verwerking van bestellingen
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij verwerken bestellingen op werkdagen zo snel mogelijk. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
2. Levertijden
Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
Voorraadproducten: doorgaans geleverd binnen 1 tot 2 werkdagen.
Niet-voorraadproducten: de levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier. Indien een langere levertijd van toepassing is, informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk.
Installatieproducten: na uw bestelling nemen wij contact met u op om een geschikte datum voor levering en installatie af te stemmen.
De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door onvoorziene omstandigheden.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bestellingen vanaf €1.500,- worden, indien van toepassing, gratis verzonden binnen Nederland.
Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht.
De actuele verzendkosten worden altijd weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.
4. Levering
Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven afleveradres.
Voor grotere producten, zoals airconditioningsystemen, warmtepompen en ventilatiesystemen, nemen wij vooraf contact met u op om een geschikte lever- of installatiedatum af te spreken.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het afleveradres correct is ingevuld en goed bereikbaar is.
5. Levering met installatie
Wanneer u kiest voor professionele installatie door Gooijer Techniek, omvat onze dienstverlening onder andere:
Levering van het product op locatie.
Professionele installatie door gecertificeerde monteurs.
Controle van de werking van het systeem.
Uitleg over het gebruik en onderhoud.
Opruimen van de werkplek na afronding van de installatie.
Voor installaties wordt altijd vooraf een afspraak gemaakt.
6. Controle bij ontvangst
Wij adviseren u uw bestelling direct na ontvangst te controleren.
Indien de verpakking beschadigd is of het product transportschade vertoont, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Voeg indien mogelijk foto’s van de schade toe zodat wij uw melding snel kunnen behandelen.
7. Niet thuis bij levering
Indien u niet aanwezig bent op het moment van levering, zal de vervoerder afhankelijk van de situatie een nieuwe afleverpoging doen of instructies achterlaten voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak.
Voor installaties wordt altijd vooraf een afspraak gepland. Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u dit tijdig aan ons door te geven.
8. Leveringsgebied
Gooijer Techniek levert producten binnen Nederland.
Voor installaties zijn wij actief in vrijwel heel Nederland. Neem gerust contact met ons op wanneer u wilt weten of wij ook in uw regio werkzaamheden uitvoeren.
9. Vertragingen
Hoewel wij ons inspannen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed, zoals:
Vertragingen bij leveranciers.
Drukte bij vervoerders.
Extreme weersomstandigheden.
Onvoorziene logistieke problemen.
In dergelijke gevallen zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren.
10. Eigendom en risico
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment dat de bestelling is afgeleverd op het opgegeven afleveradres.
De eigendom van de geleverde producten gaat pas over nadat de volledige betaling door Gooijer Techniek is ontvangen.
11. Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen over uw bestelling, levering of installatie? Neem dan gerust contact met ons op.
